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운영규정 화살표HOME < 고객센터 < 운영규정

본 운영규정은 EBS 한국사탐방 프로그램의 원활한 활용과 유의사항에 대한 안내를 위해 작성되었습니다. 본 운영규정은 개발 및 수정에 따라 변동될 수 있습니다.

 

프로그램 신청 단계

① 회원 가입 : 프로그램의 제공을 위해 신청 시 회원 가입은 필수 사항입니다. 회원 가입은 별도의 조건이 필요치 않으며 무료로 가입하실 수 있습니다.

② 고정 수업 시간 : 고정 수업 시간은 현장체험학습 진행이 가능한 강사 상황에 따라 조기에 마감되거나, 개설이 되지 않을 수 있습니다.

③ 계약서 확인 : 회원 가입 시 기재하신 이메일 주소로 이용약관이 포함된 계약서가 발송됩니다. 이용약관을 꼭 확인해 주십시오.

④ 접수 완료 시점 : 프로그램 비용 결제 이후 접수가 완료됩니다. 접수 완료 및 강사 배정 이후 담당자가 유선 혹은 문자 안내드립니다. 강사 배정은 매월 접수가 마감된 이후 일주일 정도 소요됩니다. 인원이 미달될 경우 신청하신 고정일자 수업은 폐강될 수 있으며, 이 경우 최소 일주일 전에 유선으로 이월 혹은 신청 취소 안내 드립니다.

⑤ EBS 한국사탐방 출정 세트 발송 : 접수 완료 이후 참여자 정보에 기재해 주신 주소로 출정 세트(가방, 방석) 및 워크북이 발송됩니다. 출정 세트 구성 물품을 확인 후 교환이 필요하신 경우에는 바로 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

프로그램 진행 단계

① EBS 영상콘텐츠 활용 : 매월 현장체험학습 전 EBS 영상콘텐츠 사전 학습 진도를 담임 선생님이 문자 메시지로 안내드립니다. 사전학습 영상이 포함된 프로그램은 필수 한국사 탐방, 스토리 한국사 플러스+입니다.

② EBS 영상콘텐츠 활용 시 주의 사항 : 프로그램 구성 상 영상콘텐츠의 재생 여부만 확인이 가능합니다. 재생을 한 번이라도 했을 경우 사전 학습이 진행된 것으로 파악되오니 학부모님께서는 참가 학생의 사전 학습 완료를 꼭 확인해 주십시오. 영상콘텐츠를 재생만 하고 학습을 하지 않은 경우 원활한 현장체험학습이 어려울 수 있습니다.

③ 현장체험학습 안내 : 담임 선생님이 매월 현장체험학습 전 만나는 장소와 시간에 대한 안내를 드립니다. 안내 문자 메시지를 참고하시어 현장체험학습을 진행해 주십시오.

프로그램 완료 단계

① 수료증 출력 : 프로그램을 모두 마치면 EBS 한국사탐방 홈페이지에서 수료증 출력이 가능합니다. 수료증은 홈페이지 로그인 후 마이페이지의 ‘나의 수강강좌’에서 출력 가능합니다. 수료증의 내용이 참가 학생의 인적 사항 또는 수료일과 맞지 않는 경우 고객센터로 연락하여확인하시기 바랍니다.

결제 및 환불

① 결제 관련 : 프로그램 비용 결제는 홈페이지 결제와 계좌 입금으로 가능합니다, 계좌 입금 시 입금자명이 다른 경우 파악이 어려우므로 예정된 입금자명이 아닌 경우 꼭 고객센터로 연락하여 확인하시기 바랍니다.

② 분할 납부 : EBS 한국사탐방 모둠 신청의 경우 분할 납부가 가능합니다. 단, 계좌 입금으로만 가능하며, 3개월 분납 또는 모둠원 개별 입금으로 결제할 수 있습니다. 분할 결제를 원하시는 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

③ 환불 규정 : EBS 한국사탐방 환불 규정은 다음과 같습니다.

EBS 한국사탐방 필수 한국사 탐방 환불 규정(개별 신청)

※ 모둠 신청의 경우 개별 중단 및 환불은 불가능합니다.

프로그램 시작 전 취소 - 취소일에 따른 공제 금액을 제외하고 환불

· 프로그램 시작 3일(72시간)전까지 통보시 - 전액 환급

· 프로그램 시작 2일(48시간)전까지 통보시 - 90% 환급

· 프로그램 시작 1일(24시간)전까지 통보시 - 80% 환급

· 프로그램 시작 당일 취소시 - 70% 환급

프로그램 시작 후 취소 - 프로그램 진행 회수에 따른 공제 금액을 제외하고 환불

㉠ 필수 한국사 탐방

· 프로그램 1회차 현장학습 진행 후 취소 - 110,000원 환불

· 프로그램 2회차 현장학습 진행 후 취소 - 100,000원 환불

· 프로그램 3회차 현장학습 진행 후 취소 - 90,000원 환불

· 프로그램 4회차 현장학습 진행 후 취소 - 80,000원 환불

· 프로그램 5회차 현장학습 진행 후 취소 - 70,000원 환불

· 프로그램 6회차 현장학습 진행 후 취소 - 60,000원 환불

· 프로그램 7회차 현장학습 진행 후 취소 - 50,000원 환불

· 프로그램 8회차 현장학습 진행 후 취소 - 40,000원 환불

· 프로그램 9회차 현장학습 진행 후 취소 - 30,000원 환불

· 프로그램 10회차 현장학습 진행 후 취소 - 20,000원 환불

· 프로그램 11회차 현장학습 진행 후 취소 - 10,000원 환불

㉡ 스토리 한국사 플러스+

· 프로그램 1회차 현장학습 진행 후 취소 - 50,000원 환불

· 프로그램 2회차 현장학습 진행 후 취소 - 40,000원 환불

· 프로그램 3회차 현장학습 진행 후 취소 - 30,000원 환불

· 프로그램 4회차 현장학습 진행 후 취소 - 20,000원 환불

· 프로그램 5회차 현장학습 진행 후 취소 - 10,000원 환불

㉢ 새싹원정대

· 프로그램 1회차 현장학습 진행 후 취소 - 50,000원 환불

· 프로그램 2회차 현장학습 진행 후 취소 - 40,000원 환불

· 프로그램 3회차 현장학습 진행 후 취소 - 30,000원 환불

· 프로그램 4회차 현장학습 진행 후 취소 - 20,000원 환불

· 프로그램 5회차 현장학습 진행 후 취소 - 10,000원 환불

 

EBS 한국사탐방 필수 한국사 탐방 환불 규정(모둠 신청)

프로그램 시작 전 취소 - 취소일에 따른 공제 금액을 제외하고 환불

· 프로그램 시작 3일(72시간)전까지 통보시 - 전액 환급

· 프로그램 시작 2일(48시간)전까지 통보시 - 90% 환급

· 프로그램 시작 3일(24시간)전까지 통보시 - 80% 환급

· 프로그램 시작 당일 취소시 - 70% 환급

프로그램 시작 후 취소 - 프로그램 진행 회수에 따른 공제 금액을 제외하고 환불(개별 취소는 불가하며 팀 전체 중단만 가능합니다.)

㉠ 필수 한국사 탐방

· 프로그램 1회차 현장학습 진행 후 취소 - 2,130,000원 환불

· 프로그램 2회차 현장학습 진행 후 취소 - 1,930,000원 환불

· 프로그램 3회차 현장학습 진행 후 취소 - 1,730,000원 환불

· 프로그램 4회차 현장학습 진행 후 취소 - 1,530,000원 환불

· 프로그램 5회차 현장학습 진행 후 취소 - 1,330,000원 환불

· 프로그램 6회차 현장학습 진행 후 취소 - 1,130,000원 환불

· 프로그램 7회차 현장학습 진행 후 취소 - 930,000원 환불

· 프로그램 8회차 현장학습 진행 후 취소 - 730,000원 환불

· 프로그램 9회차 현장학습 진행 후 취소 - 530,000원 환불

· 프로그램 10회차 현장학습 진행 후 취소 - 330,000원 환불

· 프로그램 11회차 현장학습 진행 후 취소 - 130,000원 환불

㉡ 스토리 한국사 플러스+

· 프로그램 1회차 현장학습 진행 후 취소 - 1,108,800원 환불

· 프로그램 2회차 현장학습 진행 후 취소 - 908,800원 환불

· 프로그램 3회차 현장학습 진행 후 취소 - 708,800원 환불

· 프로그램 4회차 현장학습 진행 후 취소 - 508,800원 환불

· 프로그램 5회차 현장학습 진행 후 취소 - 308,800원 환불

㉢ 새싹원정대

· 프로그램 1회차 현장학습 진행 후 취소 - 930,000원 환불

· 프로그램 2회차 현장학습 진행 후 취소 - 730,000원 환불

· 프로그램 3회차 현장학습 진행 후 취소 - 530,000원 환불

· 프로그램 4회차 현장학습 진행 후 취소 - 330,000원 환불

· 프로그램 5회차 현장학습 진행 후 취소 - 130,000원 환불

※ 프로그램 시작 전 취소 시 환불은 출정 세트 및 워크북 반납이 완료된 후 처리됩니다.


여행업자 전문직업배상책임보험

EBS 한국사탐방 프로그램은 (주) 여행이야기에서 운영 대행하며, (주) 여행이야기는 아래 배상책임보험에 가입되어 있습니다.

 



기타 문의

프로그램에 대한 기타 문의는 EBS 한국사탐방 고객센터 1899-0474(평일 09:00~18:00, 점심 시간 12:00~13:00)로 전화 주시기 바랍니다.